Terug naar overzicht

Digitale ondersteuning als houvast voor patiënten: in gesprek met Nadja Geerits – Cuijpers (POH-GGZ)

E-health speelt een steeds grotere rol binnen de huisartsenpraktijk, zeker bij de diversiteit aan zorgvragen die daar samenkomen. Voor Nadja Geerits – Cuijpers, POH-GGZ bij Praktijksteun, was het werken met e-health in het begin even wennen. Inmiddels ervaart ze het als waardevolle aanvulling op haar gesprekken met patiënten en zet ze het in als verlengde van een afspraak. Digitale ondersteuning helpt haar om patiënten ook tussen afspraken door houvast te bieden. De ervaringen die zij daarmee opdoet in de praktijk, deelde zij in een recent interview met Evie.

Populaire modules

Nadja zet e-health in als ondersteuning bij veelvoorkomende thema’s in de huisartsenpraktijk. Sommige modules gebruikt ze meerdere keren, omdat veel patiënten vaak met vergelijkbare thema’s worstelen én de modules keer op keer effect hebben: “De module over grenzen aangeven zet ik vaak in. Zóveel mensen worstelen daarmee. Via de module vinden ze hiervoor praktische handvatten.” Ook de modules over rouw, mindful leven en ACT zijn van toegevoegde waarde voor veel patiënten. “Veel patiënten vinden het prettig dat bekende modules opnieuw worden ingezet. Het helpt ze focussen op wat ze eigenlijk al weten, maar soms kwijtraken.”

Meekijken of meedenken via chatfunctie

Tussen de afspraken door kan het voorkomen dat patiënten behoefte hebben aan een extra lijntje. Dan is de chatfunctie een laagdrempelige manier om contact te houden, zonder gebruik te maken van persoonlijke mailadressen. Nadja vertelt: “Ik kan even meekijken of meedenken, ook als ik niet op locatie ben.”

E-health kan het verschil maken

Nadja heeft ervaren dat e-health voor sommige patiënten echt het verschil kan maken. Ze haalt een voorbeeld aan dat haar is bijgebleven, over het vastlopen in piekergedachten: “Na de module over gedachten uitpluizen kwam diegene terug met zoveel meer grip. Je zag de rust, de motivatie.”

Tips voor POH-GGZ collega’s

Wil je graag starten met e-health? Dan heeft Nadja enkele tips. Haar advies is om het geen verplichting te maken, maar een uitnodiging. “En blijf in gesprekken terugpakken op wat iemand online heeft gedaan.” Daarnaast adviseert ze om regelmatig actieve accounts te controleren, zodat e-health bewust en kwalitatief wordt ingezet.

Wil je het volledige interview lezen dat Evie schreef?

Lees hier het artikel.