Medewerkers­tevredenheids­onderzoek 2025: Samen bouwen aan werkplezier en kwaliteit van zorg

Geschreven door Rebekka Veraa, HR-manager

Meer dan de helft van onze collega’s (52%) deed mee. De uitkomsten bevestigen dat we als organisatie stevig staan: collega’s ervaren laagdrempelig contact met hun leidinggevende, voelen zich gemotiveerd om kwaliteit te leveren en voelen zich voldoende toegerust om zelfstandig te werken. Het rapportcijfer dat we als werkgever kregen – een 8,2 gemiddeld – en het feit dat collega’s ons met een 8,4 zouden aanbevelen, zijn cijfers waar we trots op zijn.

Natuurlijk kwamen er ook verbeterpunten naar voren, waaronder onvoldoende bekendheid van de ondernemingscommissie én er wordt een te hoge frequentie van intervisies voor POH-GGZ collega’s ervaren. Twee concrete punten waar we vrijwel direct mee aan de slag zijn gegaan om te onderzoeken en aan te pakken. Wat ook onze aandacht blijft hebben, zijn de thema’s ‘Communicatie’ en ‘Secundaire arbeidsvoorwaarden’. Hoe kunnen we in deze thema’s ons nog verder verbeteren en ontwikkelen?

Daarnaast beseffen we ons ook dat we veel al wel goed hebben staan voor onze collega’s, zo blijkt overigens ook uit het cijfer dat Praktijksteun als werkgever krijgt. Naast de eerder benoemde thema’s, zien we het ook als een focuspunt om te behouden wat goed gaat. Zo scoren we bijvoorbeeld hoog op stellingen als:

• Ik voel mij als werknemer gewaardeerd door Praktijksteun
• Er is voldoende aandacht voor mijn ontwikkeling
• Ik ervaar laagdrempelig contact met mijn leidinggevende
• Ik ben tevreden over de frequentie en wijze van de 1-op-1 gesprekken
• Ik voel me gemotiveerd om kwaliteit te leveren
• Ik voel me toegerust om het werk zelfstandig uit te voeren

Voor mij als HR-manager zijn deze resultaten meer dan een rapportcijfer. Ze laten zien dat een cultuur van openheid en continu verbeteren geen vanzelfsprekendheid is, maar iets dat je samen creëert. Medewerkers voelen zich gehoord en betrokken, en dat maakt dat we niet alleen goede zorg kunnen bieden aan patiënten, maar ook duurzaam een aantrekkelijke werkgever blijven.

Bij Praktijksteun geloven we dat werkplezier, professionele ontwikkeling en kwaliteit van zorg onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn. Daarom zien we het MTO niet als een jaarlijks vinkje, maar als een startpunt voor nieuwe gesprekken en concrete verbeteracties.

Wil jij onderdeel uitmaken van een organisatie die luistert naar haar medewerkers en actief investeert in werkplezier en kwaliteit? Neem eens een kijkje bij onze openstaande vacatures. Misschien staat er ook voor jou een passende uitdaging tussen.