Johan over: de veelzijdige rol van meewerkend teamleider bij Praktijksteun

Wanneer je bij Praktijksteun werkt als POH-GGZ krijg je een meewerkend teamleider naast je. Een teamleider werkt zelf ook als POH-GGZ én begeleidt en ondersteunt je bij je werkzaamheden als POH-GGZ. Wij spraken Johan Berg, meewerkend teamleider en POH-GGZ bij Praktijksteun, over deze unieke combinatie. Waarom koos hij voor deze combinatierol? En hoe bevalt het?

Johan werkt inmiddels zes jaar als POH-GGZ bij Praktijksteun, waarvan vierenhalf jaar als teamleider. Voordat hij bij Praktijksteun begon, werkte hij als kinder- en jeugdpsycholoog. Dat was ook de reden waarom hij door HR-coördinator Matthieu werd benaderd: Praktijksteun zocht een POH-GGZ Jeugd.

Hoewel het de bedoeling was dat hij in deze rol zou starten, begon hij uiteindelijk eerst in een praktijk als tijdelijke vervanging van een POH-GGZ collega. Zes jaar later werkt hij nog steeds twee dagen per week met veel plezier bij dezelfde praktijk.

Johan vertelt: “Ik krijg ontzettend veel energie van de patiëntenzorg. Zo kan ik echt iets betekenen voor een ander.”

Naast zijn werk met patiënten vervult Johan als teamleider ook een belangrijke rol binnen Praktijksteun, waar hij veel betekent voor collega’s die, net als hij, als POH-GGZ werken. De combinatierol bood hem extra uitdaging. Als meewerkend teamleider begeleidt hij namelijk een twintigtal vaste POH-GGZ collega’s. Johan: “Bij nieuwe collega’s beantwoord je vooral veel praktische vragen en help je ze met de aanpak van bepaalde werkzaamheden. Wanneer collega’s er al langer werken, heb je vaak aan één woord voldoende.”

Het aantal collega’s dat je onder je hoede hebt, hangt samen met het aantal uren dat je als teamleider werkt.

Zijn werkzaamheden als teamleider zijn divers. Met iedere POH-GGZ voert hij maandelijks een 1-op-1 gesprek. Voor collega’s die in hun eerste jaar zitten en/of de opleiding nog volgen, vinden deze gesprekken altijd fysiek plaats op de praktijk. Als de opleiding is afgerond, verschuift deze frequentie naar één keer per drie maanden op de praktijk. De andere gesprekken vinden telefonisch plaats. “Maar als ze me daarbuiten nodig hebben, vind ik altijd wel een gaatje,” vertelt Johan. “Ook op de dagen dat ik zelf als POH-GGZ op de praktijk werk.”

Daarnaast bestaat zijn werk uit een breed pakket organisatorische taken. Zo is hij mede verantwoordelijk voor het leggen van de puzzel: welke POH-GGZ past bij welke huisartsenpraktijk? Bij nieuwe aanvragen wordt samen met de regiomanager en HR-coördinator gezorgd voor de juiste match; bij wisselingen wordt de juiste vervanging geregeld.

Ook begeleid je als meewerkend teamleider ziekteverzuim (zowel lang- als kortdurend), heb je iedere week regio-overleg met de regiomanager, HR-coördinator en andere meewerkend teamleiders uit de regio en voer je jaargesprekken met iedere POH-GGZ.

De combinatie van de twee functies zorgt voor een volle agenda. Soms kun je niet overal tegelijk zijn, erkent Johan, maar juist die afwisseling maakt de rol interessant. “Als POH-GGZ zit je vaak in de bubbel van de praktijk. Je hebt je intervisiegroep, maar verder heb je eigenlijk geen idee welke processen op kantoor nodig zijn om dit werk mogelijk te maken. In mijn combinatierol werk ik in verschillende werkgroepen mee, zie ik wat er aan de achterkant nodig is om alles mogelijk te maken en word ik betrokken bij veel dingen op het gebied van innovatie.” Dat doen we bij Praktijksteun altijd met hetzelfde doel: we doen het vandaag beter dan gisteren en bereiden ons voor op morgen.