Blended Beyond Borders: Grenzen vervagen, mogelijkheden ontstaan

Op 20 mei stond alles bij Praktijksteun in het teken van het jaarlijkse congres voor de POH-GGZ: Blended Beyond Borders. Een dag waarop grenzen werden verkend, nieuwe inzichten werden gedeeld en technologie en zorg samenkwamen.

De titel van het congres bleek meer te zijn dan alleen een pakkende zin. Zoals Niek Janssen, algemeen directeur van Praktijksteun, het verwoordde in zijn openingswoord: “Blended Beyond Borders – grenzen vervagen, mogelijkheden ontstaan. Het klinkt bijna als een belofte. En misschien is het dat ook wel.”

Tijdens zijn openingswoord ging Niek in op de vraag hoe we technologie kunnen omarmen zonder het menselijke aspect uit het oog te verliezen. Hij haalde het voorbeeld aan van een huisarts die hem onlangs zei: ‘Ik kan niet meer zonder alle innovaties, maar wat verlang ik soms terug naar de tijd dat ik als huisarts alleen een tafel, tas en hoofd nodig had.’ Het is die paradox die centraal stond tijdens het congres: hoe zorg je ervoor dat technologie niet vervreemdt, maar juist verbindt?

Volgens Niek zijn praktijkondersteuners GGZ bij uitstek de professionals die in deze transitie een sleutelrol spelen. “Jullie kennen de patiënt, het verhaal áchter het verhaal. Juist daarom kunnen jullie helpen om die nieuwe zorg vorm te geven.”

Floriane Jaspers, arts in de kinder- en jeugdpsychiatrie en gespecialiseerd in AI-toepassingen binnen de GGZ, opende de reeks lezingen met een prikkelende vraag: Is AI in de GGZ een kans, een bedreiging of een beetje van allebei?

Tijdens haar lezing toonde ze concrete voorbeelden van AI-toepassingen die nu al relevant zijn voor POH-GGZ’ers. Denk aan spraakgestuurde verslaglegging, AI-ondersteunde behandelopties en tools die gespreksverslagen kunnen samenvatten. “AI kan veel van de herhaalde taken overnemen, maar het blijft cruciaal om het menselijke contact te behouden,” aldus Floriane.

Na de plenaire lezing ging het programma verder met de inspiratiecarrousel. Deelnemers draaiden in twee rondes langs vier van de vijf interactieve sessies, waarin ze zelf aan de slag gingen met AI-toepassingen:

• Birgit Booij – AI en cognitieve gedragstherapie: Hoe AI ondersteuning kan bieden bij het analyseren van denkpatronen en het optimaliseren van behandeltrajecten.
• Psylaris – VR in de huisartsenzorg: Hoe virtual reality kan bijdragen aan ontspanning, stressreductie en exposuretherapie in de huisartsenzorg.
• Floriane Jaspers – ChatGPT in de praktijk: Praktische toepassingen van ChatGPT voor gespreksvoorbereiding, samenvattingen en patiëntgerichte informatie.
• Juvoly – Van spraak naar tekst: Spraakherkenning die gesprekken omzet naar geschreven verslagen, wat onder andere de registratielast verlaagt.
• Jiska Woldendorp – Beeldtaal als hulpmiddel: Hoe AI-gegenereerde beelden kunnen helpen bij het uiten van emoties en het ondersteunen van gesprekken.

Het congres werd afgesloten met een bijzonder slotakkoord onder begeleiding van Theatergroep Bint. Samen met een panel van experts, acteurs en muzikant brachten zij een luchtige, creatieve en muzikale reflectie op de dag. Met scherpzinnige observaties, humor en een afsluitend nummer wisten zij de juiste toon te raken. Het voelde alsof de cirkel rond was: alle verhalen, inzichten en ervaringen van de dag kwamen in dit moment samen. Een waardevolle afsluiting die nog lang zal resoneren bij de aanwezigen.

In zijn slotwoord sloot Niek Janssen nog af met een krachtige oproep: “Laten we dit congres niet afsluiten, maar juist zien als een begin. Van gesprekken, van samenwerkingen, van verandering. Blended, verbonden en grensverleggend.”

De boodschap van deze dag? AI kan een grote rol spelen in de zorg, maar de menselijke maat blijft leidend. Technologie is geen doel op zich, maar een middel om zorg toegankelijker, persoonlijker en duurzamer te maken. De vraag is niet óf we AI omarmen, maar hóe we dat doen. En die vraag blijft open – ook na vandaag.

Dank aan alle deelnemers, sprekers en de organisatie voor een dag vol nieuwe inzichten, ontmoetingen en inspiratie. Vanuit het team van Praktijksteun kijken we terug op weer een geslaagde editie van het Congres voor de POH-GGZ ‘Blended Beyond Borders’. Op naar de volgende!