Consultatie

Consultatie kan worden ingezet wanneer de huisarts of POH-GGZ verwacht een patiënt zelf te kunnen behandelen of begeleiden, maar tijdelijk extra expertise nodig heeft. Denk bijvoorbeeld aan advies over welke behandeling passend is of hoe een casus kan worden begeleid.

Het is ook mogelijk expertise in te schakelen wanneer de huisarts of POH-GGZ twijfels heeft over wat er precies speelt aan problematiek bij een patiënt, waardoor het moeilijker in te schatten is of een doorverwijzing nodig is.

Consultatie biedt de POH-GGZ een inhoudelijke sparringpartner met expertise op het gebied van GGZ.

Een belangrijk voordeel is dat consultatie bijdraagt aan kwaliteit en veiligheid. Door op tijd expertise in te schakelen, voorkom je dat een patiënt te lang met onduidelijke klachten blijft lopen of onnodig wordt doorverwezen.

Door een andere professional mee te laten kijken, kun je bovendien nieuwe inzichten krijgen. Een frisse blik kan helpen om een casus anders te benaderen of passende vervolgstappen scherper te krijgen. Ook draagt samenwerking met consultatiepartners continu bij aan het vergroten van je eigen expertise.

Voor patiënten is consultatie vaak laagdrempelig. Een consult in of door de eigen huisartsenpraktijk is meestal minder beladen dan een verwijzing naar een organisatie of zorginstelling.

Als POH-GGZ gebruik je consultatie wanneer je verwacht de patiënt zelf te kunnen behandelen of begeleiden, maar tijdelijk extra expertise wilt inschakelen. Bijvoorbeeld wanneer je twijfelt over de juiste diagnose of problematiek, wanneer je wilt weten welke hulp passend is of wanneer je wilt inschatten welke vorm van zorg het beste aansluit bij de patiënt.

Ook kun je consultatie inzetten wanneer je overweegt of doorverwijzing nodig is, maar hier nog niet zeker van bent. De consultatiepartner denkt dan mee over de vraag of de patiënt binnen de huisartsenzorg begeleid kan blijven worden, of dat andere zorg passender is.

Consultatie kan ook ingezet worden voor medicatieoverleg, mits dit gebeurt in overleg met de huisarts.

Meer weten over de situaties waarin consultatie kan helpen? Lees dan onze blog Wanneer zet je als POH-GGZ consultatie in?

Er is geen sprake van consultatie wanneer al duidelijk is dat een patiënt wordt verwezen en er alleen nog praktische afstemming nodig is over de verwijzing. In dat geval gaat het niet meer om inhoudelijk advies over diagnostiek, behandeling of begeleiding.

Ook wanneer het overleg vooral gaat over passend aanbod voor de patiënt bij een specifieke praktijk of zorgorganisatie, spreken we niet van consultatie. Dan gaat het om afstemming over de verwijzing en niet om het tijdelijk inschakelen van extra expertise om de juiste vervolgstap te bepalen.

Bij consultatie maken we een onderscheid tussen vier verschillende vormen:

1. Telefonisch of e-mail consult: je neemt contact op met de consultatiepartner met een vraag. De consultatiepartner beantwoordt deze vraag zonder de patiënt te zien.
2. Meekijkconsult: de consultatiepartner sluit aan bij een afspraak van de POH-GGZ en de patiënt. Dit consult vindt plaats op de locatie van de huisartsenpraktijk of bij de praktijk van de consultatiepartner.
3. 1-op-1 consult: de patiënt wordt door de consultatiepartner gezien, zonder aanwezigheid van de huisarts of POH-GGZ. Na afloop wordt de uitkomst doorgegeven aan de huisarts of POH-GGZ en wordt dit besproken met de patiënt in een telefonisch of regulier (dubbel) consult.
4. Casuïstiekoverleg: een overleg waarin de huisarts, POH-GGZ professional en consultatiepartner casuïstiek bespreken. Dit kan bijvoorbeeld periodiek plaatsvinden of als onderdeel van een multidisciplinair overleg.

Praktijksteun werkt samen met een netwerk van consultatiepartners. Deze consultatiepartners zijn te vinden op de sociale kaart. Wanneer een huisarts of POH-GGZ via Praktijksteun gebruikmaakt van consultatie, gelden een aantal randvoorwaarden.

Voorafgaand aan de consultatie wordt de patiënt geïnformeerd. In het HIS wordt vastgelegd dat de casus wordt besproken met een consultatiepartner of dat er samen met de patiënt tot consultatie wordt overgegaan.

De huisarts of POH-GGZ legt het advies van de consultatiepartner vast in het HIS. Hierbij wordt ook de naam van de consultatiepartner vermeld.

Is de huisarts of POH-GGZ aanwezig bij de consultatie? Dan is een apart verslag van de consultatiepartner niet nodig. In het HIS wordt wel vastgelegd wat er is besproken en welk advies is gegeven. Dit bespreek je ook met de patiënt.

Is de huisarts of POH-GGZ niet aanwezig, bijvoorbeeld bij een 1-op-1 consult tussen de consultatiepartner en de patiënt? Dan maakt de consultatiepartner een verslag. Dit verslag wordt toegevoegd aan het dossier in het HIS.

De huisarts of POH-GGZ kan consultatiepartners met een Service Level Agreement (SLA) benaderen via e-mail, Siilo of telefoon. De afspraak is dat consultatiepartners binnen vijf werkdagen reageren of zij de aanvraag tot consultatie kunnen oppakken.

Per regio kunnen er afspraken zijn over de manier waarop je kunt consulteren. Bekijk daarom altijd de regionale afspraken en de sociale kaart van Praktijksteun voor een overzicht van consultatiepartners in jouw regio.

Bij consultatie kan het nodig zijn om patiëntgegevens te delen met een consultatiepartner. Doe dit altijd zorgvuldig en AVG-proof.

Deel zo min mogelijk persoonsgegevens. Gebruik bij voorkeur alleen initialen of een patiëntnummer en verstuur gegevens via veilige kanalen, zoals Zorgmail, Zivver of Doctolib Connect. Deel informatie alleen met zorgprofessionals die direct betrokken zijn bij de consultatie.

Bewaar en verwijder gegevens volgens het beleid van je organisatie. Laat patiëntgegevens niet onnodig in je mailbox staan.

Op de sociale kaart vind je een overzicht van consultatiepartners van Praktijksteun. Bekijk welke consultatiepartners beschikbaar zijn in jouw regio.

Bekijk de sociale kaart

Wil je je aanmelden als consultatiepartner en voor de sociale kaart? Via dit aanmeldformulier kun je je gegevens doorgeven.

Bekijk hier de actuele tarieven voor consultatiepartners.